Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Certains achats sont-ils des ventes fermes ?
Pour connaître les conditions et les étapes d’un retour, consultez notre politique de retour. Pour toute question, contactez-nous à thebottleful@gmail.com.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai d’acheminement estimé est ensuite de 12 à 18 jours ouvrables. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et les conditions de transport.
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais de livraison sont de 5,90 € pour les destinations concernées. Le montant applicable à votre commande est indiqué lors du paiement.